Gültig ab: 23.04.2026
1. ALLGEMEINES
1.1. Die Website www.cloverspin.com („Casino", „Website", „Unternehmen", „Wir", „Uns", „Unser") ist im Eigentum von und wird betrieben durch Metlait SRL, mit der Handelsregisternummer 3-102-911867 und dem eingetragenen Firmensitz in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801 - Costa Rica. Metlait SRL ist lizenziert und reguliert durch die Anjouan Gaming Commission (Lizenz Nr. ALSI-202509073-FI2).
1.2. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung der Website sorgfältig durch. Die Nutzung der Website bestätigt Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Annahme dieser AGB erklären Sie sich damit einverstanden, alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien zu akzeptieren.
2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
2.1. Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Unternehmen geändert werden, wenn ein entsprechender Bedarf besteht. Das Unternehmen wird die Spieler nach Möglichkeit über wesentliche Änderungen informieren. Bitte besuchen Sie jedoch die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig, um mögliche Änderungen zu überprüfen.
3. WER KANN SPIELEN
3.1. Nutzern aus den folgenden Ländern und/oder deren bestimmten Gebieten („die gesperrten Länder“) ist es nicht gestattet, Einzahlungen zu tätigen und Echtgeldspiele zu spielen: Amerikanisch-Samoa, Australien, Österreich, Bahrain, Weißrussland, Belgien, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Bulgarien, Komoren, Zypern, Estland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guam, Guernsey, Hawaii, Iran, Irak, Japan, Jersey, Lettland, Litauen, Malta, Myanmar, Niederlande, Nordkorea, Nördliche Marianen, Polen, Puerto Rico, Rumänien, Russland, El Salvador, Spanien, Ukraine, Vereinigtes Königreich, USA, Jungferninseln.
3.2. Der Zugang zur Website ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Online-Glücksspiele in ihrem Wohnsitzland erfüllen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, die Einhaltung der geltenden Gesetze und Altersbeschränkungen in seiner Gerichtsbarkeit sicherzustellen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis zu verlangen, und kann den Zugang zur Website einschränken oder das Konto des Spielers sperren, wenn diese Anforderung nicht erfüllt wird.
4. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN
4.1. Die Website ermöglicht das Spielen mit folgenden Währungen: AUD, EUR, CAD, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, FUN.
4.2. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 EUR, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,01 LTC, 1 DOG, 5 USDT, 50 TRX.
5. GEBÜHREN UND STEUERN
5.1. Der Spieler ist vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit seines Wohnsitzes auf seine Gewinne anfallen. Wenn ein Benutzer eine Einzahlung getätigt hat, ohne Wetten zu platzieren, behält sich das Unternehmen das Recht vor, seine Gebühren im Falle einer Auszahlung zu decken.
6. SPIELREGELN
6.1. Der Spieler bestätigt, dass er mit den Regeln der auf der Website verfügbaren Spiele vertraut ist und diese versteht. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, den Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels zu kennen.
7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
7.1. Der Spieler ist sich bewusst, dass Glücksspiele auf der Website zu Geldverlusten führen können. Das Unternehmen haftet nicht für etwaige finanzielle Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen.
7.2. Das Unternehmen haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder andere technische Probleme, die den Zugang des Spielers zur Website einschränken oder ein ununterbrochenes Spielen verhindern können.
7.3. Das Unternehmen ergreift geeignete Maßnahmen, um die persönlichen Daten der Spieler vor unbefugtem Zugriff zu schützen, und gibt diese nur an Parteien weiter, die direkt an der Bereitstellung von Glücksspieldiensten über die Website beteiligt sind. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Verantwortung dafür, wie diese Informationen von Dritten, wie Softwareanbietern oder Affiliates, verarbeitet werden. Die Nutzung der persönlichen Daten der Spieler durch solche Dritten unterliegt deren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern zutreffend.
8. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS
8.1. Jeder Spieler kann nur ein persönliches Benutzerkonto erstellen. Die Erstellung mehrerer Benutzerkonten durch einen Spieler kann zur Kündigung der Konten und zur Aussetzung aller Auszahlungen führen. Der Spieler darf keinem Dritten, einschließlich Minderjähriger, Zugang zu seinem Benutzerkonto gewähren oder die Nutzung der Website erlauben. Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne verwendet werden.
8.2. Der Spieler bestätigt, dass er kein VPN (Virtual Private Network) verwendet.
8.3. Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder zu konfiszieren und/oder den Zugang zum Konto zu sperren, wenn eine Überschneidung von IP-Adressen zwischen zwei oder mehr Konten festgestellt wird. Entscheidungen der Casino-Verwaltung bezüglich der IP-Adressüberschneidung sind endgültig und nicht anfechtbar.
8.4. Spieler sind verpflichtet, dem Casino alle angeforderten Dokumente innerhalb der festgelegten Fristen vorzulegen, wann immer das Casino diese anfordert oder wie anderweitig in den Richtlinien der Website vorgeschrieben. Diese Dokumente können unter anderem Reisepassdaten, Personalausweise, Wohnsitznachweise und Kontoauszüge zur Bestätigung der Mittelherkunft umfassen.
8.5. Wenn ein Spieler sich weigert, die angeforderten Dokumente vorzulegen, oder wenn Unstimmigkeiten zwischen den eingereichten Dokumenten und den tatsächlichen Informationen festgestellt werden, behält sich das Casino das Recht vor, das Konto des Spielers zu schließen und alle auf dem Konto gehaltenen Gelder zu konfiszieren.
8.6. Spieler übernehmen die Verantwortung für die Richtigkeit der vorgelegten Dokumente und stimmen zu, dass das Casino das Recht hat, deren Echtheit jederzeit zu überprüfen.
9. ANTI-BETRUGS-RICHTLINIE
9.1. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die zur Identitätsprüfung erforderliche Zeit zurückzuhalten. Wenn Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden; Sie werden per E-Mail darüber informiert. Das Casino kann verpflichtet sein, die Handlungen des Spielers den zuständigen Aufsichtsbehörden zu melden.
9.2. Das Unternehmen verfolgt eine strenge Anti-Betrugs-Richtlinie. Wenn der Spieler verdächtiger betrügerischer Handlungen verdächtig ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die vom Spieler begangenen betrügerischen Handlungen zu informieren.
9.3. Das Casino behält sich das Recht vor, das Konto eines Spielers nach eigenem Ermessen zu schließen und den verbleibenden Saldo abzüglich etwaiger Auszahlungsgebühren zu erstatten. Dies kann ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen erfolgen.
9.4. Das Casino verbietet strikt jede Form von Vorteilsspiel. Spieler, die versuchen, Willkommensangebote oder andere Werbekampagnen auszunutzen, erkennen an, dass das Unternehmen nach eigenem Ermessen damit verbundene Boni und Gewinne stornieren kann. Eine solche Maßnahme kann in folgenden Fällen ergriffen werden, ohne darauf beschränkt zu sein:
9.5. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casino-Systems bestehen. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person, die das Casino-System manipuliert hat oder versucht hat, dies zu tun, werden Strafanzeigen erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, jegliche auf der Website angebotenen Spiele oder Veranstaltungen zu beenden und/oder zu ändern.
9.6. Wenn ein Spieler Kenntnis von Bugs oder Mängeln in der Software erlangt, verpflichtet er sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Spieler, solche Probleme dem Casino unverzüglich zu melden. Andernfalls kann das Casino vollen Ersatz für alle durch die Softwareprobleme und die unterlassene Meldung entstandenen Schäden oder Kosten verlangen.
9.7. Um betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit Bitcoin-Transaktionen zu verhindern, gilt folgende Richtlinie: Wenn eine Transaktion als ersetzbar markiert ist (Opt-in Replace-by-Fee, RBF), behält sich das Casino das Recht vor, das zugehörige Konto sofort zu schließen und etwaige Gewinne einzubehalten.
9.8. Wenn ein Spieler eine Auszahlung beantragt, aber der Gesamtbetrag der seit seiner letzten Einzahlung getätigten Einsätze weniger als das Dreifache dieser Einzahlung beträgt, kann das Casino dem Spieler Transaktionsbearbeitungsgebühren für Einzahlungen und Auszahlungen in Rechnung stellen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen der Casino-Geschäftsführung.
9.9. Für die Kontoüberprüfung benötigt das Casino Dokumente (Ausweis, Zahlungsnachweise, Versorgungsrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Wenn der Spieler keine Dokumente in diesen Schriften vorlegen kann, kann das Casino eine Videoverifizierung verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt.
9.10. Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen, und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Umtauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Tausch) angeboten.
10. EINZAHLUNGEN
10.1. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu informieren.
10.2. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 EUR oder das Äquivalent. Bitte versuchen Sie NICHT, einen Betrag unterhalb der genannten Mindestbeträge einzuzahlen.
10.3. Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie müssen Einzahlungen ausschließlich von Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir bei den Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfisziert und die ursprüngliche Einzahlung an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen haftet nicht für verlorene Gelder, die von Drittkonten eingezahlt wurden.
11. AUSZAHLUNGSRICHTLINIE
11.1. Der Mindestauszahlungsbetrag vom Spielkonto beträgt 20 EUR oder das Äquivalent. Der maximal verfügbare Auszahlungsbetrag hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl Ihrer bevorzugten Zahlungsoption angezeigt.
11.2. Wenn ein Spieler eine Auszahlung beantragt, der seit seiner letzten Einzahlung gewettete Gesamtbetrag jedoch weniger als das Dreifache des Einzahlungsbetrags beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler Gebühren für die Transaktionsabwicklung einschließlich Ein- und Auszahlungen zu berechnen. Diese Entscheidung liegt ausschließlich im Ermessen der Casino-Geschäftsführung.
11.3. Das Casino kann vor der Bearbeitung von Auszahlungen eine Identitätsverifizierung verlangen und Rückerstattungen oder Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung zurückhalten. Bei Angabe falscher oder unvollständiger persönlicher Daten können Auszahlungsanträge abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden, wobei eine Benachrichtigung per E-Mail erfolgt. Das Casino kann auch verpflichtet sein, die Aktivitäten des Spielers den zuständigen Aufsichtsbehörden zu melden.
11.4. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie bezüglich Auszahlungsanfragen zu kontaktieren; wenn wir Sie jedoch innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage weder per E-Mail noch per Telefon erreichen können, kann Ihr Konto aufgrund der Nichterfüllung des KYC-Prozesses gesperrt werden.
11.5. Jegliche Gewinne, ob durch Boni oder Echtgeldspiele erzielt, können verfallen, wenn der Spieler die vollständigen KYC-Informationen nicht innerhalb von 40 Tagen ab dem Datum der Anfrage vorlegt.
11.6. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn Verdacht oder Beweise für eine Systemmanipulation bestehen. Gegen jeden Spieler oder jede andere Person, die das Casino-System manipuliert hat oder versucht hat, dies zu tun, werden Strafanzeigen erstattet.
11.7. Das Casino behält sich das Recht vor, auf der Website angebotene Spiele oder Veranstaltungen zu ändern oder einzustellen. Wenn Sie potenzielle Fehler oder Schwachstellen in der Software entdecken, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen.
11.8. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, solche Fehler oder Probleme dem Casino unverzüglich zu melden. Andernfalls kann das Casino vollen Ersatz für alle Verluste oder Kosten verlangen, die durch den Fehler oder die unvollständige Meldung entstanden sind.
11.9. Das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 2.500 EUR oder das Äquivalent in anderen Währungen seit der letzten erfolgreichen Auszahlung. Das monatliche Limit beträgt 5.000 EUR oder das Äquivalent in anderen Währungen. Das monatliche Limit wird am ersten Tag eines jeden Monats zurückgesetzt. Ausnahmen können für die aktivsten und treuesten Spieler gemacht werden.
11.10. Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für unterstützte Länder keine erfolgreiche Zahlungsabwicklung in allen Fällen garantieren kann.
12. INAKTIVE KONTEN
12.1. Wenn Sie sich sechs aufeinanderfolgende Monate lang nicht ein- oder ausgeloggt haben, erhält Ihr Konto den Status Inaktiv (ruhend). Das Casino behält sich das Recht vor, Ihrem Konto eine monatliche Verwaltungsgebühr von mindestens 10 EUR (oder einem entsprechenden Betrag in der Währung Ihres aktiven Kontosaldos) zu belasten, solange Ihr Konto ein positives Guthaben aufweist.
12.2. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto den Inaktiv-Status erhalten hat, von Ihrem Konto abzubuchen; Sie werden per E-Mail darüber informiert. Das Casino wird die Verwaltungsgebühr nicht mehr abziehen, wenn Ihr Konto reaktiviert wird oder der Kontostand null erreicht.
13. ERKENNUNG VON SPIELSUCHT
13.1. Das Casino führt gemäß internen Regeln und Richtlinien, die zur Gewährleistung des verantwortungsvollen Spielens entwickelt wurden, ein Screening auf Anzeichen von Spielsucht bei Spielern durch.
13.2. Bei der Feststellung von Anzeichen einer Spielsucht behält sich das Casino das Recht vor, das Konto zu schließen und den Zugang zu Spieldienstleistungen zu sperren, um die Vertiefung des Problems zu verhindern und die Interessen des Spielers zu schützen.
13.3. Anzeichen einer Spielsucht können unter anderem übermäßige Zeit im Casino, häufige und hohe Einzahlungen ohne angemessene Kontrolle sowie häufige Anfragen zur Erhöhung der Limits umfassen.
